Contacto
Cuatro correos en lugar de uno solo, porque quien escribe por un grupo de cuarenta personas y quien escribe para saber si puede venir por su cuenta necesitan respuestas distintas, y personas distintas. Respondemos en dos días hábiles. Si falta información la pedimos en esa misma respuesta, en vez de abrir un intercambio largo.
En esta página
A quién escribir
| Si | Correo | Responde |
|---|---|---|
| Traes un grupo, eres una sociedad de alumnos o una universidad | grupos@istitutobelmonte.com | El responsable de programas internacionales |
| Quieres inscribirte a un programa, o estás viendo cuál | programas@istitutobelmonte.com | El responsable de programas internacionales |
| Representas a una institución y evalúas una colaboración | institucional@istitutobelmonte.com | La dirección |
| Eres un área de compras y necesitas documentos, pólizas, datos fiscales | proveedores@istitutobelmonte.com | La administración |
lunes a viernes, 9-18 CET. Toma en cuenta el huso horario. Entre Italia y la Ciudad de México hay siete horas de diferencia, ocho en algunas épocas del año, así que nuestra tarde es su mañana temprano.
Dónde estamos
Nola (NA), via Boscofangone, zona ASI, lote C8. Caserta (CE), via Paul Harris 63. Qué hay en cada sede, y por qué una de las dos es la razón para venir, está escrito en la página Las sedes.
Las visitas
Las sedes se visitan con cita. Una de las dos es una planta que trabaja, así que el acceso tiene sus reglas y sus horarios, y una visita sin cita no se puede autorizar en el momento.
Para las quejas
Una queja se escribe a institucional@istitutobelmonte.com. Respondemos en cinco días hábiles con el estado del caso y en treinta días con una respuesta de fondo, como está escrito en los términos y condiciones. Quien trae un grupo encuentra en el contrato el nombre, el teléfono y la firma de la persona responsable, que es la misma desde la cotización hasta el reporte final.