Experiência
Quando a marca vale mais que o produto
Três dias sobre um produtor de cerveja que deixou de vender só cerveja e passou a vender a ideia de si mesmo, a ponto de cobrar ingresso de quem quer vê-la. Mede-se quanto vale essa ideia e olha-se como ela está construída.
Nesta página
Ficha
- Dias
- 3
- Cidade
- Amsterdã
- Época recomendada
- o ano todo, janeiro incluído
- Grupo
- de 15 a 30 participantes; é a única experiência do catálogo em que o grupo grande é vantajoso
- Idioma das visitas
- inglês; confirma-se na reserva
- Dias Schengen consumidos
- 3 de 90, contando o dia de entrada e o de saída
- Preço
- Sob orçamento
→ Pedir orçamento · Baixar o roteiro em PDF
No orçamento escrevemos quais sedes estão confirmadas e quais estão em processo de confirmação, uma a uma.
Roteiro dia a dia
Dia 1 — Chegada e preparação
À tarde, sessão de abertura de duas horas. Antes de entrar monta-se a matriz: cada participante chega com uma lista de coisas a contar, das superfícies dedicadas ao produto às dedicadas ao relato.
Dia 2 — A brand experience
De manhã, Heineken Experience, na sede histórica da cervejaria. Existem dois formatos, um por conta própria e um com guia, e o programa declara qual se faz.
Não é uma fábrica, é uma brand experience, e dizemos antes: a produção não se vê. Quem chega esperando uma linha de engarrafamento sai decepcionado, e a decepção não é culpa sua, mas de quem lhe vendeu errado. Aqui se vende pelo que é, ou seja, a aula de marketing mais concreta do catálogo europeu.
A reserva de grupo se faz com pelo menos quarenta e oito horas de antecedência.
À tarde, sessão de trabalho de três horas sobre os dados levantados de manhã.
Dia 3 — O trabalho
De manhã, trabalho em equipe: cada equipe desenha a brand experience de um produto brasileiro, com a mesma estrutura da que viu, e declara quanto cobraria pelo ingresso e de quem.
À tarde, apresentações de oito minutos, discussão e fechamento.
O que se visita
| Lugar | O que é | Situação |
|---|---|---|
| Heineken Experience, Amsterdã | Brand experience na sede histórica da cervejaria, em formato por conta própria ou guiado, reserva de grupo com 48 horas de antecedência | Reservável |
O que hoje esta experiência não inclui, e escrevemos nós
Esta experiência não inclui uma visita a um grande porto dos Países Baixos, que é a parada logística que um grupo esperaria nos Países Baixos: hoje não temos canal verificado e por isso não a prometemos. E não inclui, como se disse acima, nenhuma visita a uma linha de produção. Com uma só sede principal, esta é a experiência mais leve do catálogo europeu, e foi pensada para ser combinada: quem quer três dias cheios nos Países Baixos veja O campus que fica quando a empresa vai embora, que acrescenta um dia em Eindhoven.
O que inclui e o que não inclui
Inclui: entradas e visitas às sedes confirmadas, a reserva e a coordenação, as sessões de trabalho guiadas num total de cinco horas, os materiais, uma pessoa do Istituto com o grupo durante toda a experiência e a declaração de participação na experiência.
Não inclui: voo, deslocamentos de e para o aeroporto, hospedagem, alimentação, transporte urbano, seguro pessoal de viagem.
A época, e por quê
Vende-se o ano todo, janeiro incluído: é urbana, sob teto e com deslocamentos curtos.
Logística e capacidade
Tudo acontece dentro de Amsterdã e chega-se em transporte urbano.
Esta é a única experiência de todo o catálogo em que um grupo grande de fato vale a pena: a tarifa de grupo vale acima de vinte pessoas, e abaixo desse número não entra. O limiar é fixado pela sede, não por nós, e reconfirmamos por escrito no orçamento: não o damos como certo para uma data futura. Em todas as demais experiências o grupo grande sobe o custo por pessoa; aqui ele baixa.
O grupo recomendado continua sendo de 15 pessoas se a experiência for comprada sozinha, porque é o tamanho que sustenta todo o resto do catálogo; mas se o grupo já é de trinta, esta é a experiência que se deve propor, e dizemos isso em vez de fingir que quinze está sempre bom.
Coberturas
O programa inclui uma apólice de acidentes e responsabilidade civil por toda a estadia. As importâncias seguradas, a seguradora e o número da apólice são publicados na contratação e anexados ao contrato; enquanto isso, pedem-se por escrito, com resposta em dois dias úteis.
Quer que conte como formação, com uma declaração? Esta experiência pode ser integrada a um programa do Istituto, com horas de aula, um trabalho a entregar e uma declaração de participação. → Para grupos
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Vamos falar deste percurso
Respondemos em dois dias úteis com as datas, o programa dia a dia e o orçamento.