Para grupos e instituições

Ela foi escrita para ser lida por duas pessoas ao mesmo tempo: quem quer que a viagem aconteça, e a área que precisa assinar. Nada aqui é dirigido só a uma das duas.

Como funciona, em quatro passos

Os prazos abaixo são nossos: os dias de que nós precisamos, não os de que a sua instituição precisa. Os prazos internos de vocês são de vocês, e costumam ser mais cedo do que parece.

As datas detalhadas das visitas são confirmadas depois do passo 3 e não antes, porque dois dos lugares de um roteiro típico aceitam pedido sem se comprometer com data. O número de paradas não muda; os nomes podem mudar.

Quem paga e o que se assina

É o bloco que decide se uma viagem acontece, e é o que quase nenhum fornecedor escreve.

Uma entidade estudantil de uma instituição de ensino grande muitas vezes não pode pagar um fornecedor diretamente. Compras, notas e pagamentos passam pela administração da instituição, e pagamento em conta de pessoa física costuma ser proibido de forma expressa. Quando é assim, a contraparte do contrato é a instituição, não o grupo e não o estudante, e estamos preparados para trabalhar assim: dados da sociedade, dados fiscais, dados bancários, formulário de cadastro de fornecedor e documentos para download estão na página Informações para fornecedores.

Não dizemos conhecer o procedimento interno de vocês melhor que vocês. Oferecemos os dois caminhos — uma fatura para a instituição ou inscrições individuais — e perguntamos qual é o que serve. Em qualquer um dos dois, confirmamos por escrito quem assina e para quem se fatura antes de emitir qualquer documento.

Uma pergunta brasileira que deixamos nomeada em vez de responder. Quem emite é uma sociedade italiana sem estabelecimento no Brasil, portanto o documento que emitimos é uma fatura italiana e não uma nota fiscal brasileira. Como essa fatura é registrada pela instituição brasileira, se há retenção na fonte, e que custos de câmbio e de IOF incidem sobre uma remessa internacional, é exatamente o que o contador de vocês precisa confirmar. Nenhum número sobre o assunto se publica antes de estar confirmado. Até lá tratamos caso a caso, por escrito, antes da assinatura.

Assinam-se três documentos, nesta ordem, e mais nada. Não há acordo-quadro para assinar antes, e não pedimos exclusividade.

Tamanho do grupo, e por quê

Mínimo

8 participantes

Ideal

15

Máximo por grupo

15. Acima de quinze o programa é reorganizado e orçado à parte

O motivo não é comercial. Os lugares que visitamos têm limites de lotação que ficam entre 10 e 26 pessoas, e acima de quinze boa parte de um roteiro precisa ser dividida em subgrupos: a programação muda, são precisos dois condutores, e o custo por pessoa não cai — às vezes sobe. Um grupo de 30 é outro produto, desenhado à parte, e não o mesmo produto com mais gente dentro.

Não temos parâmetro de mercado para isso. Nenhum dos vinte institutos que examinamos publica mínimo e máximo de participantes, então os números acima são nossos e vêm das lotações publicadas pelos lugares, não da prática do setor.

O que entregamos

Quatro coisas, à instituição e não só ao estudante.

1. Uma pessoa responsável com nome durante toda a estadia, localizável 24 horas, mais um responsável de programas internacionais como contato administrativo antes e depois. No site publicamos o cargo e um e-mail que responde; nos documentos que entregamos a vocês a pessoa tem nome, contato direto e assinatura, porque ali isso é exigência do processo de vocês e não texto de propaganda.
2. Um documento de registro do programa: a programação dia a dia com horários e endereços, a carga horária total, a lista nominal dos lugares visitados, os requisitos de admissão, as coberturas de seguro e as condições. É o documento que entra no processo de vocês.
3. Uma medição: a lista de presença assinada dia a dia e hora a hora, as horas efetivas por participante e as entregas recebidas.
4. Um relatório final sobre o grupo — horas efetivas, visitas realizadas com o nome de cada lugar, entregas por módulo e qualquer desvio da programação publicada com o motivo — entregue à instituição em até 15 dias úteis depois do regresso. Os certificados vão para cada participante, não para a instituição, e cada um traz o seu código de verificação.

Seguros e responsabilidades

O programa inclui uma apólice por toda a estadia. Os valores, a seguradora, o número da apólice e a lista do que não é coberto são publicados em números quando a apólice for contratada e anexados ao contrato; até lá são informados por escrito, com resposta em dois dias úteis.

Uma cobertura descrita com um adjetivo não serve a ninguém: a tabela sai com números reais ou não sai. A referência contra a qual estamos nos medindo são os valores que o Tecnológico de Monterrey exige dos próprios estudantes em mobilidade e publica em números: 210.000 USD de despesas médicas e 100.000 USD de responsabilidade civil. São números deles, publicados por eles, citados aqui como referência e não como nossos.

Existe também um protocolo escrito de emergência médica, entregue à instituição junto com o contrato e distribuído aos participantes no primeiro dia: para quem se liga primeiro, qual hospital fica mais perto de cada sede, quem acompanha, quem avisa a instituição e a família, e em quanto tempo. Esse já existe hoje e mandamos em rascunho se pedirem, antes da assinatura.

O que não fazemos

Escrito por nós, antes que alguém precise perguntar.

• Não conferimos título com validade oficial, na Itália nem em nenhum outro lugar, e não damos créditos acadêmicos. O que entregamos está na página do documento, à vista. Não é diploma e não está sujeito a revalidação.
• Não conseguimos vistos, e ninguém consegue. Preparamos a carta de aceitação no formato que o consulado pede.
• Não somos agência de viagens e não vendemos viagem de formatura. Transporte e hospedagem aparecem no orçamento como linhas separadas e com preço, para que o custo da formação possa ser lido sozinho.
• Não oferecemos colocação profissional, estágio nem contato com empregadores. As visitas a empresas fazem parte da atividade didática, com objetivo pedagógico escrito, ficha de observação e um entregável.
• Não aceitamos menores de 18 anos. A admissão exige dezoito anos completos na data da saída, conferidos no passaporte. É uma decisão provisória declarada, não política consolidada: se no grupo de vocês há menores, escrevam antes de qualquer outra coisa e a resposta será uma data, não um «talvez».
• Não publicamos número de alunos, de turmas, índices de satisfação nem taxas de colocação. Não temos; o Istituto é novo e a primeira turma ainda não aconteceu.

O dossiê institucional

Um botão, um arquivo, sem cadastro obrigatório para baixar. Tudo o que está nele também está neste site: o PDF é o mesmo conteúdo, diagramado para ser impresso e colocado numa pasta.

→ Baixar o dossiê institucional (PDF)

Quem somos, em dados que se conferem sem pedir a nós

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Onde continuar

Monte seu programa — transforma uma ideia em algo que dá para orçar, sem telefonema. Perguntas da direção — as doze perguntas que uma diretoria de programas internacionais faz, com a nossa resposta e a fonte onde ela existe, inclusive as que ainda não temos como fechar. Informações para fornecedores — dados da sociedade, coberturas, condições comerciais, documentos para download.

Fale com a gente

Solicitar orçamento · Falar com a pessoa responsável

O responsável de programas internacionais responde em até dois dias úteis: programas@istitutobelmonte.com, de segunda a sexta, 9h-18h CET (horário da Itália). O nome e o contato direto da pessoa responsável estão no orçamento e em todos os documentos que entregamos.

Os programas não conferem título com validade oficial. O Istituto Belmonte é um centro de formação privado italiano. Seus programas não conferem título com validade oficial na Itália nem no Brasil, não dão créditos acadêmicos e o documento emitido não é diploma nem está sujeito a revalidação. Ao final é entregue uma declaração de participação, que registra as horas cursadas e os conteúdos.